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bsp; 米兰越急越是找不到，又打了个电话给县支行财会运营部，县支行的业务辅导员也只知道有这么个规定，一时也不知道要从哪里找，说要翻资料。米兰急得汗都冒出来了，等他们翻到资料，别说五分钟，十五分钟也不一定够啊！
朱志高只好向周宣求情说：“周主任，要不请您再等等？”
周宣说：“对不起，我对你们的业务素质很不满意，要不要我打个电话给你们杨行长问一下？”
女客户也跟着刺了朱志高一句：“是啊，什么业务素质？不会是想贪我家的存款，故意刁难我吧？”
这话更难听了，朱志高的一张脸变成了猪肝色。
这时杨星已经出来了，他听到了米兰的电话，也到了朱志高他们的谈话，就说：“米主任，刚才这个规定我知道在哪里。”说完走到资料柜前，毫不迟疑地从中抽出一本三年前的《制度汇编》，直接翻到了相应的页数，指给米兰看。
她接过书一看，果然没错，顿时心中大定，用异样的眼神看了杨星一眼，走到窗口，对周宣和那名女子说：“您看，这里写着：存款人去世后，继承人无法提供存款凭证或相应支控方式的，应出示法院的裁决书或判决书，证明您对您母亲的财产具有全部继承权，如果没有法院的相关文书，也可以到公证处进行继承权公证。如果有权继承您母亲财产的人不止您一个，那就需要所有的继承人全部到齐或经公证授权才能办理查询和取款等其它相关业务。”
周宣隔着窗户认真地看了一会儿说：“好，请你复印一份给我，我去找公证处。”
米兰将规定复印了一份给周宣，客客气气把他们礼送走。
事情总算解决了，杨星一个新员工却凭着娴熟的业务知识解了三个老员工的难，今天的临柜表现堪称完美。米兰望着正在办理业务的杨星，突然觉得这个傻小子不再那么傻了，也不再那么瘦弱，而且……很有安全感。
杨小姿对杨星的观感也好了不少。
朱志高没有表扬杨星，却对杨小姿说：“你呀，别成天好玩懒做的，多向杨星学学！”
杨小姿听了，一张脸顿时胀得通红，刚刚对杨星为她解难的好感成倍地变成了怨恨。
接下来杨星的表现依然让人瞩目。他接过一个又一个的客户，用最短的时间和最简明的方法帮他们处理好了业务，让他们一个个笑着离开了营业所，至少有五分之一的客户表示要把创业银行的存款转过来，算杨星的任务。杨星非常的开心，杨小姿却看得眼睛都红了。
米兰一边处理手头的事，一边关注着杨星。等中午业务结束，她验了一下杨量的库，现金和凭证摆放得整整齐齐而且无一差错。她在验库凭证上签完字，很开心地回过头来对朱志高说：“朱主任，杨星的表现非常出色啊，这样的人才怕是本届新人里面也找不出第二个来了。您挑人的眼光真是不错！”
朱志高脸上的肌肉扯了扯，勉强挤出一个笑容，口里艰难地吐出两句：“小伙子是不错！继续努力，争取再上一层楼！”
杨星倒是浑然不觉，谦虚而恭敬地回了句：“谢谢领导鼓励，我会争取做得更好的。其实，主要是米主任教得好，没有她的关心，我也进步不了这么快。”
这无心的一刀补得太狠，朱志高再也掩饰不住心中的恨意，闷哼一声，扭头就往营业间外走去。
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