请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”

笔趣阁 www.biqugecom.cc,最快更新鸡毛战争最新章节!

于市中心运营商办公大楼的通信设备机房。

    两人一进机房,只见从运营商省级二把手,到玫城地市级专业线经理,设备厂商技术服务线各级负责人,基本能到的已经全到了,再加上实际在网操作,处理问题的工程师技术人员,林林总总站了二十多号人。

    这种时候顾不上什么客套寒暄,钟海宁和刘总看见许同启进来,立马叫住他,给他讲述当前问题状况。

    “许专家,刚才已经核实,景北区RNC工作状态正常,也没有大面积基站故障。”

    “现场测试有反馈吗?具体什么业务不能做?有没有测试记录传回来?”许同启问。

    “有,数据上网正常,所有拨打电话均无法接通,测试记录在我这里。”钟海宁快速说。

    “好,我看下。”说罢,直接坐在钟海宁电脑旁边点开测试记录,查看拨打电话信令过程。

    边看边问,“现场测试有在后台同步抓取测试信令吗?”

    钟海宁,“时间紧迫,还没有。”

    “好,我先看这个记录,麻烦你再安排现场进行拨打电话测试,并在机房同步抓取后台信令。”

    “好。”钟海宁说着就快步去安排了。因为现场已经无法拨打电话,因此同测试工程师的沟通只能通过QQ进行联系,白晴也主动承担起跟现场人员的沟通事项。

    时间分分秒秒度过,伴随着不断有人催问进展,及越来越多的投诉,每过一分钟都显得如此难熬。

    在结合多个方向的信令判断后,四十分钟后终于找到了问题所在。

    问题指向了通信节点上另一个设备厂商的设备,现场的运营商领导们也即刻打电话通知了相关厂商即刻排查问题。

    因为问题发生时,已通知过所有设备厂商协查,因此,这家设备厂商反应也比较迅速。并在半个小时后反映相关网元确实排查出问题,并将于二十分钟内处理完毕。

    许同启钟海宁他们也总算稍缓了口气。这时候,整个景北区已经有将近两个小时无法正常打电话,通信中断。

    这是一次可怕的网络事故,景北区用户目前由于电话无法拨出,一旦通信正常恢复,将会面临一场集中的投诉高峰。

    导致这场事故发生的设备厂商,及运营商相关部门,都将面临严峻的问责。

    不得不说,在终于确定到问题发生所在点,并排除了自己公司的设备问题后,玫城办公室高悬的心,终于放了下来。这样程度的网络问题发生,不论是什么公司和部门,都是零容忍的。

    好在问题发生时,已经快到晚上十点,用户通话高峰已经快要过去,否则影响严重性还将会更高。

    等所有问题处理完毕,现场测试验证正常,并观察一个小时,也都一切正常后,这次网络事故终于宣告结束。

    这时已经到了凌晨两点多,各个厂商人员和运营商负责人,带着各自复杂的心情回去了,明天该总结的要总结,该反思的要反思,该被问责的也要做好准备被问责。

    许同启也再次带着白晴一起回去了,因为这时已经是凌晨两点多,许同启也坚持把白晴送到了楼上才回去。

    第二天中午,所有参与昨晚事故的人员全部返岗后,即使此次事故最终责任方不在白晴他们公司,玫城办公室仍然组织了一次大范围的事故总结会议。

    而对于直接责任方及负责人,相关的追责和问责一直持续到周五都没有结束。

    白晴第一次亲身经历这样严重的网络事故,也对于自己的工作,再次提高了警惕性。

    这周五下班,许同启临走前,交代白晴带好个人物品,另外早餐他会带过来,在车上吃就可以。

    第二天一早,室友们还在趁着周末睡懒觉,白晴自己爬起来洗漱,收拾东西,收到许同启的信息后,就下了楼。

    一上车,许同启就把一袋麦当劳早餐递给她,“我在店里吃过了,这份给你带的,多要了一杯咖啡。开过去要一个多小时,不用着急,慢慢吃。”

    “谢谢许哥。中午在雪场我请你吃饭,这次可不要和我抢。”

    “没问题,那我可得好好想想吃什么。”许同启轻笑。

    只是两人都没想到,等待他们的将是又一场意外事故。

请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”