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冷知信等许院长解释完开口，“秦小姐，我希望此事可以和谈解决，我们会按你爷爷入院费用的20倍赔付，希望你可以接受；或者你还有什么其他要求，可以直接讲？”
秦暖听到冷知信的话，缓缓抬头，与他幽深不见底的双眸对视，“10万块？在你们眼里，这足以让个穷孙女闭嘴，不再公开纠缠你们。”
冷知信不言自威的表情和那双望不到底的深眸，秦暖终没勇气与他直视较量，她又低下头，幽幽轻叹，“祖孙20多年相依为命的感情，能用钱来衡量计算吗？”
太过轻柔的反问感叹，在场的两个男人竟都接不上话。
“若可以，我只要爷爷，什么的都不要！如果你们想拿钱让我息事宁人，那你们是多虑了，我是穷，但我想要的不是钱，是亲人。”说完，秦暖转身往外走。
冷知信缓缓起身，“秦小姐，那你希望我们怎样做？”
秦暖拉开门之前止步，“我希望你们有真诚的道歉态度，能警醒你们的工作失误，照顾好其他老人，不让类似的家庭悲剧再上演。金钱买不来幸福！”
看着秦暖清瘦憔悴的身影消失，冷知信心口闷闷的，他跨步追出去，“秦小姐，你或许对我们存在些误会，赔付只是一点补偿，老人的后事处理，我们会尽全力协助家属去做。”
秦暖没转头，快步往前走，张叔已经派人领出了爷爷尸体，他们还在等我，现在哪里有在这多浪费的时间。
见秦暖行事匆匆的脚步，冷知信迟疑着跟出去，她到大门口上了一辆长厢式医用车，冷知信瞄眼车牌号，快速跑上自己车，拨出电话，“查车牌是FD5163，去哪？”
等来消息，冷知信得知秦暖神速去火葬场给秦爷爷入殓，心里有丝安慰，这件事比预期善后结果要令人满意；只是公寓确实管理不当，加上秦暖拒收赔付，他心中愧疚感更甚。
第二天清晨，秦暖抱着爷爷的骨灰盒，在路上打车，走近自己的出租都不停，等了近半小时，一辆黑色路虎停在她身侧，“上车吧，秦小姐！”
车窗落下，秦暖见里面叫自己的是冷知信，虽然他表情清冷，幽深的目光与清晨的朝阳同时落在自己身上，秦暖感到一丝暖意。
她低头看自己手里的骨灰盒，早晨出租车本就抢手，谁会愿意拉晦气的人！可他并非好人……
秦暖犹豫之际，冷知信已经下车走到她身边，拉开副驾驶车门，淡薄荷混咖啡醇香很干净的味道近在咫尺，秦暖本能后退一步，“不用，谢谢！”
冷知信眉头皱起，“上车！”
两个字，还是命令语气，秦暖迟疑着想起那晚在张维汉家，他同自己说那番话，她点头坐上车，未来要怎样，全凭自己。
秦暖把爷爷的骨灰盒放在腿上，让疲惫的手臂稍作休息。
冷知信转头直视秦暖大腿及其上的骨灰盒，“去哪？”视线移至秦暖脸，眼框发黑，面色灰暗，那双大眼睛深含着浓厚的忧伤。